问题
您需要准确了解客户行为和特征。您需要生成一个标准的客户档案，该档案可以与你所在公司的部门共享。档案中包括买家角色，揭示了关于买家如何、何时以及为什么做出您想要影响的决策的洞察。
解决方案
我们创建了客户档案模板来帮助您开发一个虚构的用户角色，该角色描述您需要通过产品开发、沟通和公关工作接触到的目标客户。
无论您的公司处于哪个行业，创建客户档案都很重要。客户档案模板可帮助您生成档案并将其传达给主要利益相关者，无论是在产品开发还是营销领域。在分析标准选项卡中，我们从 B2B 和 B2C 的角度列出了许多标准。
此模板完成后，可用于：
- 消息传递
- 销售支持
- 数字渠道
- 活动
- 产品路线图
模板格式
Excel文件，下载链接
时间
预计4 小时
所需技能
客户分析
